Folgende Datenschutzerklärung gilt bei der Nutzung von MySports:
Spezifische Angaben für die Nutzung des Chatbots
Der Chatbot ist ein KI-gestützter Chatbot der neusten Generation, der grosse Sprachmodelle (LLM – Large Language Models) nutzt. Es kann vorkommen, dass nicht alle Antworten akkurat sind. Entsprechend sind diese nicht rechtlich binden und es gibt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Daten. Jegliche Haftung in diesem Zusammenhang wird seitens Sunrise abgelehnt. Für eine zweifelsfrei korrekte Antwort auf Fragen empfehlen wir den Support-Bereich auf mysports.ch/support zu nutzen und/oder das dort verlinkte Kontaktformular.
Der Chatbot äussert sich ausschliesslich zu Fragen rund um MySports. Sollte es bei Chats nicht zu adäquaten Antworten kommen, so sind diese rechtlich nicht bindend und widerspiegeln nicht die Haltung von MySports.
Die Chats werden komplett anonym protokolliert. Dies zum Zweck den Bot basierend darauf zu trainieren und damit weiter zu verbessern. Es werden dabei keine persönlichen Daten gespeichert. Die Mehrsprachigkeit des Bots ist 100% maschinell und entsprechend nicht immer korrekt.
